Risposte mentre sei in cabina
Orari, prezzi indicativi, durata e preparazione vengono spiegati usando informazioni approvate dal centro.
Sistema WhatsApp per centri estetici
Le clienti scrivono. Tu continui il trattamento. La richiesta arriva già ordinata.
Un assistente WhatsApp configurato sui tuoi trattamenti raccoglie le informazioni utili, risponde alle domande approvate e prepara l’appuntamento per lo staff.
Nessuna attivazione automatica. La prova apre soltanto una conversazione dimostrativa.
Il passaggio che conta
Dalla chat da rileggere alla prossima azione.
Messaggi in arrivo
Ciao, vorrei fare un trattamento viso. Quanto costa?
Avete posto dopo le 18?
Non so quale trattamento scegliere.
Scheda per lo staff
- Interesse
- Trattamento viso e luminosità
- Preferenza
- Dopo le 18, martedì o giovedì
- Prima volta
- Sì — richiede valutazione iniziale
- Contatto
- Cliente disponibile a essere richiamata
- Prossima azione
- Verificare slot e confermare
Cosa automatizza
Meno passaggi manuali, senza togliere controllo alle persone.
Richiesta di appuntamento completa
Il sistema raccoglie trattamento, preferenze, giorno, fascia oraria e recapito prima di coinvolgere lo staff.
Reminder e cancellazioni
Conferme, promemoria e richieste di spostamento seguono regole chiare e lasciano traccia.
Lista d’attesa e recupero
Uno slot liberato può essere proposto alle clienti interessate, dopo aver definito consenso e modalità di contatto.
Pacchetti spiegati con chiarezza
Il bot presenta cosa comprende un percorso senza fare diagnosi né promesse sul risultato.
Passaggio immediato allo staff
Dubbi clinici, reazioni, controindicazioni e richieste fuori regola vengono affidati a una persona.
Cosa non decide da solo
- Non formula diagnosi e non sostituisce la valutazione professionale.
- Non inventa disponibilità se l’agenda non è collegata.
- Non promette risultati estetici o sanitari.
- Non invia promozioni senza una base giuridica e consensi adeguati.
Come partiamo senza complicare tutto
1
Raccogliamo le risposte vere
Trattamenti, prezzi, durata, orari, politiche e domande frequenti.
2
Definiamo i confini
Cosa può gestire, quando deve fermarsi e chi deve avvisare.
3
Proviamo casi normali e difficili
Nuova cliente, cancellazione, ritardo, dubbio sul trattamento e richiesta urgente.
4
Partiamo con un solo flusso
Si misura cosa funziona prima di aggiungere reminder, recupero e campagne.